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個人情報の取扱いについて

株式会社スミフルジャパン 


はじめに

「スミフル公式オンラインショップ 」( 以下、「本サービス」といいます )は、株式会社スミフルジャパンが運営、販売を行っております。
「スミフル公式オンラインショップ 」 における個人情報の管理を以下のように定めます。

株式会社スミフルジャパン( 以下「当社」といいます )は、お客様に最高の商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報の利用がなくてはならないものであり、そのお客様の個人情報を大切に保護することが最も重要な責務と認識しております。従いまして、以下に掲げた方針に従ってお客様の個人情報保護に向けて細心の注意を払い取り組んで参ります。

・お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
・お客様から個人情報をご提供頂く際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
・お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のためにのみ利用します。
・お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
・お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めて社内体制を構築し従業者の必要かつ適切な監督・啓発に努めます。
・当社は、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
・お客様の個人情報については、上記に規定した業務委託先への提供の場合、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
・お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
・当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報取扱事業者の名称と個人情報保護管理者の氏名について

株式会社スミフルジャパン 個人情報保護管理者:コーポレート本部本部長 高宮 信輔
連絡先(電話番号):03-5309-1820

個人情報の取扱いの適用範囲について

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。

本サービスにおける個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付与された番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によりその個人を識別できるもの(この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含みます)を言います。

個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

・お客様への商品、サービス、生活、文化など各種の情報提供
・支払手続きのため
・商品のお届けや修理・加工及びアフターサービスなど各種のサービス提供
・新商品やリニューアルなどの為のマーケティング活動
・その他上記各種業務に伴う業務の実施

第三者提供について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・情報提供について本人の同意がある場合
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

個人情報の委託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等)

個人情報提供における任意性について

お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーを利用した情報取得について

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

お客様が、本サイト上で個人情報を誰もがアクセスできる形で公開した場合、その情報は、他のインターネット利用者によって収集され又は利用される可能性があることにご留意ください。お客様ご自身の個人情報の取扱いには十分にご注意くださいますようお願いします。当社 が運営する個別のサービス毎に特に定める場合を除き、本サービスに掲載される商品情報やバナー広告などのコンテンツからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、本サービスとは独立した個人情報の保護に関する規定やデータの収集の規定を定めております。本サービスは、これらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報の開示・訂正・削除

当社はお客様ご自身が個人情報の開示、訂正、削除や利用停止などをお申し出られた場合、ご本人であることを確認の上必要な範囲で対応いたします。その場合は下記のお問い合わせ先にご連絡ください。

クレジットカード情報取り扱いについて

当社では以下の通り、クレジットカード情報を取得して取り扱います。

・利用目的:クレジットカードによるお支払いのため
・カード情報等の取得者:株式会社スミフルジャパン
・カード情報等の提供先:株式会社エフレジ
・保存期間:10年

その他

ダイレクトメールの取り扱いについて
本サービスにおいて、お客様に対しお客様本人の同意の下、ダイレクトメールを送る場合があります。このダイレクトメールは、本サービスとお客様の取引に関連する情報又は当社が現在、あるいは将来において提供するさまざまな商品やサービスに関連する情報を電子メール等で知らせするものです。これらのダイレクトメールを送信するのは、当社又は協力会社等に限られ、当該ダイレクトメールを送信する場合は、提供元を明記いたします。また、ダイレクトメールの配信について途中で停止・変更したい場合は、キャンセルできる仕組みを用意し、簡単に停止することができるようにします。

個人情報に関するお問い合せ先

個人情報に関する苦情、お問い合わせや、 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止、等に に関しましては、以下にご連絡ください。

株式会社スミフルジャパン(お客様窓口)
〒151-0071
東京都渋谷区本町3-12-1
住友不動産西新宿ビル6号館 17階
電話番号 : 03-5309-1820
電話受付時間:9:00~17:00(定休日:毎週土・日曜日及び祝祭日)
メールアドレス:
メール受付時間:24時間受付、上記営業時間内対応
※年末年始とゴールデンウィークは休業致します。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。


上記に同意のうえ、ご注文ください。

当社の個人情報保護方針につきましてはこちらをご覧ください。